เคลมประกันการเดินทางที่เกาะสมุย: ขั้นตอนจริงเป็นอย่างไร

การเจ็บป่วยหรือบาดเจ็บในต่างแดนก็เครียดพออยู่แล้ว ยิ่งต้องมาเถียงเรื่องค่ารักษายิ่งแย่ ข่าวดีคือ การเคลมประกันการเดินทางทำได้ง่ายเมื่อรู้ลำดับขั้นตอน เราทำงานกับบริษัทประกันรายใหญ่ทุกสัปดาห์ นี่คือขั้นตอนตั้งแต่ต้นจนจบ

จำเป็นต้องมีประกันการเดินทางไหม

กฎหมายไทยไม่ได้บังคับนักท่องเที่ยว แต่เราแนะนำอย่างยิ่งให้มีกรมธรรม์ที่คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลอย่างเหมาะสม การรักษาในสถานพยาบาลเอกชน โดยเฉพาะการผ่าตัดฉุกเฉินหรือการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย อาจแพงขึ้นอย่างรวดเร็ว ก่อนเดินทางควรตรวจว่ากรมธรรม์คุ้มครองค่ารักษาและการนอนโรงพยาบาล การเคลื่อนย้ายและส่งกลับประเทศฉุกเฉิน สายด่วน 24 ชั่วโมง และโรคประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับคุณ

บริษัทประกันที่เราทำงานด้วย

เราได้รับการยอมรับและติดต่อเป็นประจำกับ Air Doctor, Collinson, Best Service Group, Post Office Insurance, Dr Walter และ Balt Assistance รวมถึงรายอื่น ๆ หากบริษัทของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ ทักมาได้เลย เราทำงานกับบริษัทประกันทั่วโลกและจะพยายามช่วยเคลมให้

ขั้นตอนการเคลมทีละขั้น

• 1. หากทำได้ โทรสายด่วนฉุกเฉินของบริษัทประกันก่อนรับการรักษา โดยเฉพาะกรณีไม่เร่งด่วน
• 2. มาที่คลินิกพร้อมบัตรประกันและหมายเลขกรมธรรม์
• 3. แจ้งเจ้าหน้าที่ว่ามีประกันการเดินทางและเป็นบริษัทใด เพื่อเตรียมเอกสาร
• 4. รับการรักษา แพทย์จัดเวชระเบียนครบ รหัสวินิจฉัย และใบเสร็จ
• 5. ขึ้นกับบริษัทประกัน เราอาจเบิกตรง หรือคุณสำรองจ่ายก่อนแล้วเบิกคืน
• 6. คุณกลับพร้อมเอกสารครบ: ใบรายงานแพทย์ ใบเสร็จแยกรายการ ใบรับรองแพทย์ และผลตรวจต่าง ๆ

เบิกตรง vs สำรองจ่ายแล้วเคลม

การเบิกตรง ที่คลินิกเรียกเก็บกับบริษัทประกันโดยคุณไม่ต้องจ่ายก่อน ทำได้กับบางบริษัท ไม่ใช่ทุกราย คุ้มค่าที่จะทักถามเราก่อนนัดว่าบริษัทของคุณเบิกตรงได้ไหม หากไม่ได้ ให้จ่ายในวันนั้นแล้วเบิกคืนด้วยเอกสารที่เราจัดให้ เรายังส่งเอกสารทางอีเมลหลังคุณบินกลับได้สำหรับการเคลมภายหลัง

ข้อยกเว้นเรื่องมอเตอร์ไซค์ที่เกือบทุกคนมองข้าม

ข้อนี้พลาดกันบ่อยมาก กรมธรรม์หลายฉบับไม่คุ้มครองอุบัติเหตุมอเตอร์ไซค์หากคุณไม่มีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ที่ถูกต้องหรือไม่ได้สวมหมวกกันน็อก อ่านส่วนนี้ก่อนเช่ารถ ไม่ว่าคุณจะมีความคุ้มครองแบบใด เราจะรักษาคุณไม่ว่าสถานะประกันเป็นอย่างไร และจัดเอกสารครบสำหรับการเคลม แต่การรู้กฎล่วงหน้าช่วยเลี่ยงเซอร์ไพรส์ที่ไม่น่าอภิรมย์

คำถามที่พบบ่อย

• เบิกตรงได้ไหม? ได้กับบางบริษัท ติดต่อเราก่อนนัดเพื่อยืนยัน
• ถ้าจ่ายก่อนไม่ไหวทำอย่างไร? คุยกับเราได้ เราเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายอาจเกิดเกินคาด และจะพยายามช่วย
• ส่งเอกสารหลังออกจากไทยได้ไหม? ได้ อีเมลมาที่ info@samuihomeclinic.com พร้อมรายละเอียดและสิ่งที่การเคลมต้องใช้
• จะได้เอกสารอะไรบ้าง? ใบเสร็จแยกรายการ บันทึกและการวินิจฉัยของแพทย์ ใบรายงานแพทย์ภาษาอังกฤษ พร้อมผลแล็บและเอกซเรย์

“อ่านข้อยกเว้นเรื่องมอเตอร์ไซค์ก่อนเช่ารถ ไม่ใช่ตอนนอนอยู่บนเตียงคลินิกทีหลัง”— Samui Home Clinic